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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否拥有合法博彩牌照？
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是的，進球時刻已取得庫拉索（Curacao）博彩管理局頒發的合法牌照，並接受其監管。所有會員的投注與資金均受該牌照約束，保障玩家的公平性與資金安全。若想查閱牌照詳情，可在官網「关于我们」頁面找到授權編號。
02 進球時刻的欢迎奖金需要满足哪些投注要求才能提现？
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新會員在完成首次存款後即可領取進球時刻的歡迎獎金。該獎金需完成35倍的投注流水要求，且僅針對獎金本身進行計算，存款部分不計入。會員需在30天內達成流水，否則獎金及其中獎金額將被沒收。
03 在進球時刻可以使用哪些支付方式进行充值和提现？
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支持Visa、Mastercard信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包，以及本地銀行轉帳。加密貨幣（BTC、ETH、USDT）亦可零手續費即時到賬。提現至電子錢包通常在24小時內完成，信用卡和銀行轉帳需3‑5個工作日。
04 赛前投注和滚球投注有什么不同？
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賽前投注指在比賽開始前鎖定賠率，投注後賠率一般不再變動；滾球投注則是在比賽進行中實時下注，賠率會根據場上局勢隨時更新。滾球要求玩家快速判斷，有時部分盤口會暫時關閉以防套利。兩種投注方式的結算時間均在比賽結束後統一處理。
05 串关（过关）的中奖如何计算？
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串關是把多場選項組合成一注，所有選擇的賠率相乘得到總賠率。只有在全部選項都猜中時才算中獎，若其中一場失誤則整注作廢。中獎金額＝投注額×總賠率，系統會在結算後自動扣除稅費並轉入帳戶。
06 如果我的账户被锁定或出现异常，应该怎么联系進球時刻客服？
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帳戶異常通常在多次登入失敗或異常投注行為後觸發。請在官網登入頁點擊「忘記密碼」或「客服」進入在線聊天，亦可發送郵件至 [email protected]。提供帳戶綁定的手機號或身份證件後，客服會在數分鐘內協助解封並確認帳戶安全。